Présentation complète de la plateforme BBM MC

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1. Introduction

La plateforme BBM MC est un système complet de gestion opérationnelle destiné aux entreprises ayant besoin de suivre les interventions, agents, vacations, évènements et rapports. Elle offre une interface moderne, fluide et optimisée mobile.

2. Modules principaux

Module Agents

• Création et gestion des agents
• Suivi des informations détaillées
• Assignation aux vacations et interventions

Module Vacations

• Création des vacations
• Ouverture / Fermeture des vacations
• Suivi des agents présents

Module Évènements

• Ajout d’évènements en temps réel
• Enregistrement des photos
• Historique complet et filtres avancés

Module Points de contrôle

• Création de points de contrôle
• Mises à jour rapides via formulaire
• Association aux rondes et aux sites

Module Rondes

• Lancement et suivi des rondes
• Gestion offline (PWA)
• Synchronisation après reconnexion

Module Rapports

• Génération de rapports PDF professionnels
• Filtrage par agent, vacation, date
• Export pour archivage

3. Interface & Technologies

Le site BBM MC repose sur :

• PHP MVC personnalisé
• Templates Twig
• Base de données MySQL optimisée
• PWA pour fonctionnement hors ligne
• Compatibilité mobile complète

4. Atouts pour les clients

• Gain de temps dans la gestion quotidienne
• Traçabilité totale des opérations
• Réduction des erreurs humaines
• Suivi en temps réel
• Export professionnel pour audit ou qualité

5. Modules additionnels

Plannings

• Planification des vacations et disponibilités des agents
• Vue calendrier journalière/hebdomadaire/mensuelle
• Notifications et rappels automatisés

Statistiques & Tableaux de bord

• Indicateurs clés (taux d’intervention, temps moyen de résolution, présence)
• Graphiques exportables pour reporting
• Filtres avancés par période, site, agent ou type d’événement

Logs & Historique des agents

• Journalisation complète des actions par agent
• Traçabilité des connexions, modifications et exports
• Recherche et export des historiques pour audit

Cahier de consignes

• Gestion centralisée des procédures et consignes par site
• Versioning et validation des consignes
• Accès rapide depuis le mobile lors des rondes

Répertoire Résidents / Personnel

• Annuaire centralisé des résidents ou du personnel
• Fiches détaillées avec coordonnées et informations utiles
• Accès restreint selon les permissions

Répertoires Sociétés

• Liste des sociétés partenaires/fournisseurs
• Contacts, contrats et informations de facturation
• Liens rapides depuis les événements et interventions